中国电信真的太讹人了，希望能人帮我出出主意

Jane兮兮 · 发表于 2024-9-4 20:08

事情是这样的，我们家用电信大概有12年了，从最初的169套餐一直升到了现在的309元/月。但是现在家里的电视有几年都没有看了，孩子都住校，一上学家里基本没什么人，所以网络基本也很少用，电话虽然3个号码，打的也不多。基本情况就这样。在7月底的时候我老公（套餐用他的身份证开的户）就去马路湾营业厅办理准备把套餐降到149/月。于是套路开始了：刚开始也没有说没法办理，意思是7月底了下个月办业务。到了8月，先是安排给我家里换了光猫，不收钱。

接着就又来套路了，就是下图。而且今天10000号来电话了，说是我自己到营业厅去签字办理了业务，如果我现在取消309的套餐的话就要我付违约金。

看哈来电记录，总之一句话：你要降套餐，不行！如果我非得要降还要我给她付钱。

哎，太生气了，我自己都不知道我语无伦次的表达清楚了没有。请求各路大神支支招，我该怎么维护我的权益。

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